Dacă mașina de spălat vase nu mai funcționează, sfaturile bune sunt scumpe. Cu siguranță puteți trece fără asta în caz de urgență, dar confortul câștigă de obicei. În interviul nostru, puteți afla la ce costuri trebuie așteptate atunci când reparați mașina de spălat vase de la experții în verificarea costurilor - despre momentul în care reparațiile merită încă.
Întrebare: Care sunt costurile reparării mașinii de spălat vase?
Expert în verificarea costurilor: Desigur, acest lucru depinde întotdeauna de tipul de daune și de amploarea daunei. Producătorul dispozitivului și cine îl repară are, de asemenea, un impact semnificativ asupra costurilor de reparații.
Mai întâi trebuie să se facă diferența între:
- Costuri de călătorie și examinare
- Costul pieselor de schimb
- Costuri pentru orele lucrate
Costuri de călătorie și examinare
Numai inspecția la fața locului costă adesea până la 90 EUR
Multe servicii pentru clienți din fabrică percep în special costuri mari pentru călătoria tehnicului la fața locului și pentru verificarea dispozitivului și depanarea .
Cu unele servicii pentru clienți din fabrică, acest lucru poate însemna până la 90 EUR și mai mult. Dacă nu există nicio reparație sau dacă o reparație nu este posibilă sau nu mai merită, aceste costuri trebuie plătite oricum.
Dacă nu se efectuează reparații, veți primi ocazional o reducere (relativ mică) sub formă de voucher atunci când cumpărați un dispozitiv nou de aceeași marcă.
Costurile pieselor de schimb
Costurile pieselor de schimb sunt adesea destul de mari, în special pentru mașinile de spălat vase . Elementele noi de încălzire pot costa adesea între 50 EUR și 100 EUR, o pompă nouă de apă (pompă de circulație) costă între 100 EUR și 200 EUR și adesea doar coșul de veselă de schimb costă mai mult de 100 EUR.
Pentru dispozitivele mai vechi (cu vârsta de peste 10 ani), piesele de schimb nu mai sunt disponibile.
costurile forței de muncă
Tarifele orare percepute diferă considerabil de la atelier de reparații la atelier de reparații. În timp ce unele companii de reparații plătesc puțin sub 100 EUR pentru o jumătate de oră, alte companii păstrează tarifele orare pentru performanța la muncă destul de limitate.
Cu unele servicii pentru clienți din fabrică, există o facturare generală foarte intransparentă în funcție de valorile timpului de lucru, în unele cazuri Stiftung Warentest a constatat într-un test comparativ că costurile ridicate ale timpului de lucru erau adesea percepute chiar și pentru reparații foarte scurte și simple.
În cazuri individuale, în special în cazul serviciilor pentru clienți din fabrică, nu vă puteți baza întotdeauna pe timpul efectiv necesar dacă doriți să estimați costurile. Chiar și în cazul în care sunt oferite „reparații la un preț fix”, prețul fix estimat este depășit în multe cazuri și se percep taxe de lucru mai lungi.
Costul eșantionului
În vechea noastră mașină de spălat vase (5 ani) elementele de încălzire sunt rupte. Apelăm la serviciul clienți al unui producător de marcă și eliminăm elementele de încălzire după o scurtă inspecție la fața locului.
| Post | Preț |
|---|---|
| Costuri pentru piese de schimb (elemente de încălzire noi) | 72 EUR |
| Costuri totale de călătorie, inspecție și forță de muncă | 260 EUR |
| Costul total al reparației | 332 EUR |
Costurile de reparații afișate au fost suportate într-un caz individual pentru un anumit dispozitiv și în condiții specifice de utilizare; reparația a fost efectuată de serviciul de asistență pentru clienți al unui producător individual. Costurile de reparații pentru alte dispozitive, chiar și cu probleme comparabile, pot diferi semnificativ și în alte cazuri.
Întrebare: Ce influențează în general costurile de reparații ale mașinii de spălat vase?
Expert în verificarea costurilor: Desigur, următoarele sunt decisive aici:
Costul reparației depinde în principal de defect
- tipul de daune și modelul individual de daune
- costul pieselor de schimb
- timpul petrecut la lucru
- compania de reparații executantă și prețurile companiei
- Orice costuri fixe care trebuie luate în considerare la compania de reparații (taxe de deplasare și inspecție sume forfetare)
Costurile de reparații pot varia foarte mult de la o companie la alta - chiar dacă daunele sunt aceleași. Există adesea diferențe considerabile, mai ales când vine vorba de programul de lucru, deoarece testele și studiile au arătat de nenumărate ori. Rezultatul reparației diferă de la o companie la alta cel puțin la fel de mult.
Întrebare: Când merită chiar repararea unei mașini de spălat vase?
Expert în verificarea costurilor: Desigur, asta depinde întotdeauna de fiecare caz în parte. Cu toate acestea, în esență, mai ales în cazul mașinii de spălat vase, trebuie să vedeți că îndepărtarea și deconectarea inevitabilă a dispozitivului de la conexiunile de alimentare și apă duc adesea la costuri de muncă destul de ridicate.
Timpul de lucru de mai puțin de o oră este foarte rar perceput și extrapolat, care poate duce la costuri de peste 100 EUR. Costurile ridicate de călătorie și inspecție de până la 90 EUR și mai mult, care sunt obișnuite pentru multe servicii ale clienților din fabrică și care trebuie plătite în orice caz (chiar dacă nu se efectuează reparații sau nu mai este posibilă reparația), desigur, măresc considerabil costurile de reparații în cazuri individuale.
Stiftung Warentest recomandă repararea mașinii de spălat vase pe cât posibil din motive ecologice - fabricarea de aparate noi utilizează o cantitate inutil de mare de resurse în comparație.
Din punct de vedere pur financiar, totuși, este îndoielnic când reparațiile vor fi în continuare valabile.
Ca regulă generală pentru costuri rezonabile de reparații, vă puteți aminti: până la vârsta de 5 ani, maximum aproximativ jumătate din prețul de achiziție, după aceea semnificativ mai puțin. O reparație nu merită din punct de vedere financiar de la vârsta de 10 ani .
Chiar și un coș nou de veselă costă mai mult de 100 EUR de la unii producători - de multe ori acest lucru nu mai merită cu aparatele ieftine care au mai mult de 5 ani.
