Dacă mașina de spălat se scurge, rufele sunt încă calde la sfârșitul procesului de spălare sau mașina de spălat „sare” ciudat, acest lucru poate indica deteriorarea pompei. Puteți afla ce costuri sunt suportate atunci când înlocuiți o pompă pe mașina de spălat de la expertul în verificarea costurilor în interviul nostru.
Întrebare: Ce costă înlocuirea unei pompe?
Expert în verificarea costurilor: este greu de spus în termeni generali - costurile depind întotdeauna de modelul mașinii de spălat și de efortul implicat în înlocuirea acestuia.
Mai întâi trebuie să faceți diferența între costuri:
- costul verificării mașinii de spălat
- costul pompei (costurile pieselor de schimb)
- costul înlocuirii pompei
Costuri de verificare
Costul de verificare a mașinii sunt compensate în general de cele mai multe servicii clienților de afaceri, de obicei , la o rată fixă. Taxa forfetară de călătorie și inspecție se poate ridica deja la 100 EUR doar pentru a determina daunele. Aceste costuri nu vor fi rambursate nici dacă mașina nu mai trebuie reparată (de exemplu, deoarece înlocuirea pompei nu mai este economică din cauza vârstei mașinii).
Dacă angajați un serviciu gratuit de reparații (de exemplu, electricianul local), depanarea va fi probabil taxată în funcție de timpul necesar pentru aceasta, plus costurile de călătorie, dacă este cazul. În comparație cu serviciul pentru clienți din fabrică, acest lucru poate fi adesea mai ieftin, deoarece o privire rapidă asupra mașinii de spălat și lista costurilor pieselor de schimb se dezvăluie rapid atunci când reparațiile nu mai sunt economice.
Costurile pieselor de schimb
Costul unei pompe de înlocuire depinde întotdeauna de modelul pompei este instalat în mașina de spălat deteriorat.
De obicei, costul unei noi pompe variază de la 30 EUR la 100 EUR . În funcție de modelul mașinii de spălat, aceasta poate diferi.
Trebuie să se țină seama de faptul că, în special în cazul mașinilor mai vechi, alte piese în plus față de pompă pot fi deseori defecte sau deja grav uzate și ar trebui înlocuite. Atunci costurile totale ale pieselor de schimb (precum și costurile forței de muncă) pot fi, desigur, semnificativ mai mari.
Volumul de lucru
Costurile forței de muncă nu trebuie subestimate
În ceea ce privește serviciul pentru clienți, costurile forței de muncă implicate în înlocuirea unei pompe sunt adesea destul de mari. Extrapolate, multe servicii pentru clienți au ca rezultat costuri ale forței de muncă de peste 150 EUR pe oră .
Împreună cu costurile de inspecție și costurile pieselor de schimb, costurile forței de muncă pot duce la costuri totale mari de reparații care în cele din urmă nu mai merită.
În cazul serviciilor de reparații, ar trebui, de asemenea, să solicitați o estimare a costurilor în avans, dacă este posibil. În multe modele de mașini de spălat, pompa poate fi schimbată foarte ușor, astfel încât schimbarea nu duce întotdeauna la costuri ridicate ale forței de muncă.
Exemplu de cost din practică
Pompa din mașina de spălat pare a fi defectă. Apelăm la serviciul pentru clienți al producătorului mașinii de spălat, deoarece mașina noastră de spălat are doar cinci ani = "".
| Post | Preț |
|---|---|
| Direcții și diagnostic | 99 EUR |
| Pompa - piesă de schimb | 87,99 EUR |
| Timp de lucru 1/2 ora | 85 EUR |
| cost total | 271,99 EUR |
Acesta este doar un exemplu de cost pentru un caz individual specific pentru un anumit model de mașină de spălat și activitatea unui serviciu specific pentru clienți din fabrică. Costurile pot varia și în alte cazuri.
Întrebare: De ce depinde costul înlocuirii unei pompe defecte a mașinii de spălat?
Expert verificare costuri: Următoarele trebuie luate în considerare aici:
- costul depanării și diagnosticării
- costul călătoriei
- costul unei pompe de piese de schimb pentru modelul respectiv de mașină de spălat
- programul de lucru necesar schimbului
- tarifele orare percepute de compania individuală pentru programul de lucru
- eventual costuri suplimentare pentru înlocuirea necesară suplimentară a pieselor sau reparațiilor
- orice costuri suplimentare percepute
Sarcina de lucru poate fi destul de diferită pentru modelele individuale de mașini de spălat - în cazuri individuale ar trebui, prin urmare, să aveți pregătită o estimare a costurilor și, dacă este posibil, să conveniți asupra unei reparații la un preț fix. Cu toate acestea, pentru multe servicii pentru clienți, acest lucru este standard oricum.
Întrebare: Costurile pentru o pompă defectă sunt acoperite de garanție sau de prelungirea garanției?
Dacă defecțiunea pompei se datorează consumatorului, garanția nu suportă costurile
Expert verificare costuri: Practic, aceasta face parte din garanție. Cu toate acestea, există o excepție dacă defectul pompei a fost cauzat de dumneavoastră , de exemplu prin obiecte străine care au intrat în pompă din rufe în timpul procesului de spălare și apoi au deteriorat-o.
De asemenea, acordați întotdeauna atenție condițiilor de garanție în detaliu pentru a determina la ce se aplică garanția în fiecare caz individual - și în ce circumstanțe.
Dacă perioada de garanție tocmai a expirat, este posibil să puteți negocia cu producătorul pentru o reparație a fondului comercial sau o concesiune într-un fel.
Întrebare: Merită chiar să înlocuiți o pompă defectă?
Expert în verificarea costurilor: este întotdeauna dificil de spus - până la urmă depinde și de prețul de achiziție al mașinii și de vechimea acesteia.
Dacă urmați specificațiile experților, o reparație care costă până la două treimi din noul preț are sens dacă mașina are o vechime mai mică de 5 ani = "".
Pentru mașinile cu vârsta de până la 8 ani, potrivit experților, reparațiile merită numai dacă costurile nu sunt mai mari de maxim jumătate din noul preț; merită.
Cu toate acestea, acest lucru trebuie evaluat de la caz la caz. Din punct de vedere strict economic, reparațiile nu merită cu nimic în caz de daune în comparație cu o achiziție imediată, dacă vă uitați doar la costuri. Din punct de vedere ecologic, totuși, o reparație este întotdeauna cea mai bună alternativă, chiar dacă depășește limitele de cost specificate. Aceste două lucruri, latura economică și latura ecologică, ar trebui, prin urmare, să fie întotdeauna cântărite reciproc, de la caz la caz.
