Ce sistem de apel de urgență îndeplinește cerințele mele? Compania mea de asigurări de sănătate contribuie la costurile viitoare? Apelul de urgență funcționează și dacă sunt în afara casei sau nu mai pot vorbi? Vă puteți pune aceste întrebări și multe altele dacă vă gândiți să aveți propriul dvs. sistem de apel de urgență instalat în casa dvs.
Cum funcționează un apel de urgență la domiciliu?
Esti singura acasa. Când vă udați florile în fiecare zi, vă dați peste o gaură în pământ și vă răniți cele două brațe. Vecinii tăi sunt în vacanță, membrii familiei tale locuiesc la 100 de kilometri distanță. Abia se pot mișca și au nevoie de ajutor. Cu un sistem inteligent de apel de urgență, primiți un dispozitiv transmițător care declanșează o alarmă în centrul de control responsabil prin simpla apăsare a unui buton. Acest buton poate fi purtat fie ca brățară, fie ca colier. Veți fi conectat la un difuzor competent la sediul furnizorului dvs. printr-un difuzor. Vor avea grijă de dvs., vă vor cunoaște datele stocate la centrul de apeluri de urgență la domiciliu și vor trimite personal de asistență medicală, de exemplu, sau o ambulanță în caz de urgență. Cine vine la tine pentru un apel de urgențădepinde în totalitate de performanța sistemului dvs. de apel de urgență. În cele din urmă, decideți cine va fi contactat în caz de urgență.
Serviciul de apel de urgență la domiciliu este un ajutor recunoscut care poate sprijini persoanele în vârstă, bolnavi sau cu dizabilități în viața lor de zi cu zi. Asigură mai multă siguranță în propriii patru pereți și permite o viață independentă și independentă chiar și la bătrânețe. Rudele sunt, de asemenea, ușurate, deoarece trebuie să se îngrijoreze mai puțin de membrii familiei.
Bine de știut: există subvenții de stat pentru numărul de urgență.
Ajutor prin simpla apăsare a unui buton: stație de bază, apel de urgență mobil sau soluție combinată
La sfârșitul anilor 1970, primul sistem de apeluri de urgență a fost creat în spitalul St. Willehad din Wilhelmshaven. Ar trebui să ajute la menținerea pacienților externi acasă. Crucea Roșie Germană (DRK) este cel mai mare operator de astăzi așa cum era atunci.
Serviciile suplimentare regionale pot varia. Prin urmare, ar trebui să solicitați o ofertă exactă și sfaturi personale. Toate serviciile de salvare care au un astfel de sistem de urgență oferă o consultare inițială fără obligație și, de obicei, vă trimit toate documentele de care aveți nevoie. Practic, puteți diferenția între trei dispozitive emițătoare diferite:
Apel de urgență
Apelul de urgență la domiciliu vă permite să declanșați o alarmă în fiecare colț al casei. Chiar și atunci când ușile sunt închise, semnalul de la transmițător ajunge la stația de bază. Acesta este conectat la centrul de apeluri de urgență prin conexiunea telefonică și o priză normală (230 volți). Difuzorul stației dvs. poate fi setat suficient de tare, astfel încât să puteți vorbi cu centrul de control chiar și la duș.
Apel mobil de urgență
Apelul mobil de urgență oferă securității oamenilor cărora le place să fie singuri. Cu ajutorul unei aplicații mobile sau a unui dispozitiv special cu funcție GPS, puteți face o plimbare sau o plimbare singură. În cazul unui semnal de urgență, semnalul GPS este trimis la centrul de control. Prin urmare, serviciul de urgență vă cunoaște locația exactă. În plus, telefonia mobilă cu centrul de apeluri de urgență funcționează prin linii special securizate, astfel încât ajutorul solicitat să poată fi garantat chiar și în cazul unei întreruperi a curentului.
Apel de urgență combinat
Un apel de urgență combinat funcționează ca un apel de urgență la domiciliu, doar intervalul este mai mare. Aceasta înseamnă că, chiar dacă sunteți alături de vecinii dvs. sau în cel mai apropiat magazin, puteți trimite cu ușurință un apel de urgență. Acesta este trimis la stația de bază de acasă folosind semnale amplificate. De acolo, sateliții vă calculează poziția exactă, care este apoi transmisă imediat personalului responsabil. Cu un terminal special puteți utiliza și un apel de urgență combinat pentru a vorbi cu centrul de control.
|
furnizori |
Apel de urgență |
Apel mobil de urgență |
Apel de urgență combinat |
|---|---|---|---|
|
Johanniter |
da |
da |
da |
|
Malteză |
da |
da |
Nu |
|
RDC |
da |
da |
Nu |
|
ASB |
da |
da |
Nu |
|
Caritas |
da |
da |
Nu |
|
Vitakt |
da |
da |
Nu |
Buton de urgență pentru toată lumea
Un număr de urgență la domiciliu, indiferent de furnizor, sprijină persoanele care doresc ca casa lor să fie permanent mai sigură. De îndată ce există un risc crescut de căderi sau accidente pentru anumite persoane, un sistem de apel de urgență la domiciliu este potrivit pentru gospodăria respectivă. Mai ales atunci când persoanele în vârstă sau persoanele cu boli nu vor să renunțe la independența lor, familia și prietenii grupurilor menționate pot răsufla ușurați. Un buton de urgență nu numai că vă ușurează situațiile în care se întâmplă ceva de fapt. Vă va fi mai ușor să vă deplasați liber, deoarece centrele de apeluri de urgență sunt în standby non-stop.
Aici puteți găsi furnizori din zona dvs.:
Cine va beneficia de un sistem de apel de urgență?
- Persoane cu dizabilități
- Oamenii care trăiesc singuri și care doresc mai multă siguranță pe termen lung
- Persoanele cu probleme de sănătate
- Seniori care nu vor să renunțe la independența lor
- Oameni care vor să locuiască în casa lor chiar și la bătrânețe
- Persoanele cu boli cronice care au nevoie de ajutor cât mai repede posibil în caz de urgență
- Pacienții care au nevoie de asistență pentru o perioadă de timp după o internare în spital
- Căminele de bătrâni care doresc să-și ajute rezidenții mai bine și mai repede în situații de urgență
- Persoanele cu nivel de îngrijire I, II sau III
În situații de urgență în care vorbirea nu mai este posibilă, o ambulanță este alertată prin intermediul sistemului de apel de urgență.
Mulți furnizori de sisteme de apel de urgență oferă servicii suplimentare. Acestea, precum costurile, pot varia foarte mult. Unele stații de bază, de exemplu, sunt echipate cu un buton suplimentar, „butonul„ Sunt bine ”. Utilizatorul trebuie să apese acest buton o dată pe zi. Aceasta trimite un semnal către centrul de control, ceea ce confirmă faptul că persoana este bine. Dacă biroul central nu este notificat, gospodăria este chemată. Dacă nu există nicio comunicare între sediul central și gospodăria / persoana în cauză, este expediată o ambulanță.
Ce se întâmplă dacă nu pot vorbi?
Pot exista momente în care nu puteți vorbi în caz de urgență. Poate că alarma s-a declanșat exact la timp și ați dispărut puțin după aceea. În acest scenariu, fiecare centru de urgență acționează după cum urmează:
- Centrul de control știe de unde a venit apelul de urgență.
- Întrebările de securitate sunt folosite pentru a verifica dacă persoana care are nevoie are nevoie de ajutor și dacă poate fi contactată.
- Dacă nu există niciun răspuns în câteva secunde, centrul de control trimite o ambulanță ca măsură de precauție cu datele GPS exacte și datele despre medicația personală - dacă medicamentul este disponibil.
Sfat: atunci când comparați diferiții furnizori de apeluri de urgență la domiciliu, asigurați-vă că este disponibilă opțiunea suplimentară „depunere cheie”. Poate scurta timpul necesar pentru ca ambulanța să ajungă la tine. Pur și simplu dați sediului central o copie a cheii ușii din față. Acest lucru asigură că un serviciu cheie nu trebuie apelat în caz de urgență.
Cei mai mari furnizori de sisteme de apeluri de urgență
Sistemele de apeluri de urgență la domiciliu există de peste 40 de ani și numărul furnizorilor este în creștere. Practic, acestea diferă între furnizorii privați și non-profit. O mică selecție:
|
furnizori |
Privat |
non-profit |
|---|---|---|
|
Johanniter |
X |
|
|
Malteză |
X |
|
|
ASB |
X |
|
|
Tehnologie de alarmă AMG |
X | |
|
RDC |
X |
|
|
Caritas |
X |
|
|
viață mai ușoară |
X | |
|
Vitakt |
X |
Alegerea sistemului de apel de urgență potrivit
Luați în considerare în prealabil dacă doriți să utilizați numărul de urgență al unei organizații caritabile sau cel al unui furnizor privat. Ar trebui să obțineți și să comparați mai multe oferte de la diferiți furnizori. Acordați atenție nu numai sfaturilor tehnice competente, ci și asistenței bine cotate și asistenței competente pentru, de exemplu, un dispozitiv de înlocuire. Alte aspecte care ar trebui luate în considerare atunci când se ia o decizie:
- Diferențe contractuale; parțial defecte contractuale
- Termeni
- Sfaturi adecvate și profesionale
- Stații de bază
- Soluții mobile
- Prelucrarea competentă și rapidă a apelurilor de urgență
Bine de știut: Stiftung Warentest a testat patru sisteme de apeluri de urgență în august 2018 și a scris un raport cuprinzător despre acestea. Rezultatele le găsiți aici.
Sisteme de apeluri de urgență în comparație: costuri și servicii
Practic, trebuie să vă așteptați la o taxă de instalare unică și la o taxă lunară de bază pentru un apel de urgență. Taxa de instalare variază de la furnizor la furnizor. Unii furnizori instalează dispozitivul dvs. final de la zece euro. Alți furnizori percep mai mult de 90 de euro. Cu toate acestea, acest lucru se aplică numai stațiilor de bază; soluțiile mobile pot fi și mai scumpe. Costurile lunare se ridică în medie la 23 de euro. Dacă nivelul de îngrijire este recunoscut, suma este acoperită de compania de asigurări de sănătate. Cu toate acestea, dacă sunt rezervate opțiuni suplimentare, cum ar fi butonul „Sunt bine” menționat mai sus, trebuie să vă așteptați la taxe suplimentare. Acestea nu sunt de obicei acoperite de companiile de asigurări de sănătate.
Puteți recunoaște furnizorii de apeluri de urgență la domiciliu reputați prin condițiile contractuale rezonabile. În consecință, un contract fără un termen minim și o perioadă de preaviz de două săptămâni ar trebui să fie standard. Lăsați furnizorii să vă sfătuiască în mod cuprinzător.
Servicii aditionale:
- Depunere cheie
- Dispozitiv de alarmă de fum
- Covor de epilepsie
- Semnalele radio de suprafață mare
- Detector de cădere
- Senzor de ocupare radio (declanșează o alarmă imediat ce rezidentul nu se află la locul obișnuit la ora obișnuită)
- Covor senzor wireless (situat de obicei în fața patului și confirmă contactul cu centrul de control)
Dacă cădeți și nu puteți apăsa butonul de apel de urgență, detectorul de cazuri recunoaște această situație de urgență și declanșează automat alarma.
Ce costuri acoperă compania de asigurări de sănătate?
Faptul că un număr de urgență la domiciliu este un ajutor recunoscut solicită companiilor legale de asigurări de sănătate să acopere cel puțin o parte din costuri. Cu toate acestea, acest lucru se aplică numai dacă persoana în cauză are un nivel de îngrijire recunoscut. De îndată ce vă aflați la nivelul de îngrijire I, vi se va garanta o subvenție din fondurile de asigurări de îngrijire. Toate casele de marcat plătesc o taxă forfetară de 10,49 euro pentru conexiunea unică. Multe companii de asigurări de sănătate subvenționează suma lunară cu până la 23 de euro. În acest caz, este recomandabil să solicitați companiei dvs. de asigurări de sănătate informații detaliate despre apelurile de urgență la domiciliu.
Asigurările de sănătate plătesc o subvenție numai dacă locuiți de cele mai multe ori singur în casa dvs. și trebuie să vă așteptați la o urgență în orice moment. Prin urmare, clarificați în avans toate articolele de cost cu compania dvs. de asigurări de sănătate.
Este deductibil un număr de urgență?
Puteți deduce o parte din costurile totale pentru sistemul dvs. de apel de urgență în scopuri fiscale. Mai ales dacă nu aveți un nivel de îngrijire, puteți obține astfel un mic avantaj. În declarația dvs. fiscală anuală, puteți indica un număr de urgență la domiciliu la biroul fiscal cu un serviciu legat de gospodărie. O hotărâre a Curții Fiscale Federale a arătat că acest lucru este posibil chiar dacă locuiți într-un azil de bătrâni.
Lista de verificare a sistemului de apeluri de urgență la domiciliu
1. Condițiile contractuale și asumarea costurilor
- Contractul meu nu are o durată minimă?
- Ce se întâmplă în cazul unui fals pozitiv?
- Câte apeluri acoperă planul meu pe lună?
- Cât durează perioadele de preaviz?
- Compania mea de asigurări de sănătate va plăti toate costurile?
2. Servicii și tarife
- Care este taxa de instalare?
- Ce opțiuni suplimentare există și ce costă?
- Pot testa un sistem pentru o anumită oră?
- Cât de bune sunt semnalele din casa mea?
- Pot auzi difuzorul din fiecare cameră?
- Furnizorul acoperă toate costurile de întreținere și reparații?
3. Serviciu
- Cât durează să ajung o ambulanță la mine acasă după un apel de urgență la domiciliu?
- Cum vă ocupați de persoanele care ar putea avea nevoie doar de sfaturi la telefon atunci când efectuați un apel de urgență?