Colegiul de arbitraj și arbitraj: arbitri în loc de judecători
Atunci când există o dispută cu comercianții cu privire la factură sau defecte suspectate, procedurile judiciare nu sunt adesea cea mai bună soluție. Este mai bine să apelați mai întâi la un comitet de arbitraj care va ajuta la soluționarea unui litigiu fără litigii și costuri incalculabile.
L-ați experimentat deja dvs. sau îl știți din poveștile rudelor și cunoscuților: instalatorul a dispărut și lasă robinete picurătoare, sau factura gresiei include brusc cheltuielile de călătorie care nu au fost convenite anterior. Apoi, în furia ta, iei rapid decizia de a contacta un avocat și de a da în judecată afacerea cu meserii.
Arbitrajul poate ajuta în situații dificile © Marco2811, stock.adobe.com
Cu toate acestea, este adesea mai promițător dacă încercați mai întâi să evitați o escaladare legală și să dispuneți disputa de un organism neutru. Mai presus de toate, riscul financiar este mult mai mic. Deoarece taxele acestor comisii de arbitraj sunt cu mult sub costurile de pregătire a unui aviz privat. Chiar dacă dați în judecată o afacere cu meserii, procedurile legale pot costa foarte mulți bani - și, de asemenea, pot fi foarte prelungite.
Disputați cu meșteșugul: aceste consilii de arbitraj vă pot ajuta Sfat: Găsiți cei mai ieftini meșteri regionali și companii specializate, comparați ofertele și economisiți până la 30%. Cereți acum fără obligație
Asociația arbitrilor germani
Ca alternativă, de exemplu, este recomandată Asociația Arbitrilor Germani (BDS), ai cărei angajați voluntari arbitrează. Ele sunt singura organizație de arbitraj prejudiciară care acționează independent de interese străine și este complet imparțială. Arbitrii sunt supuși supravegherii constante și controlului calității de către instanțele locale și, de asemenea, au dreptul să ajungă la soluții. O soluționare pune capăt litigiului, obligațiile asumate în acesta pot fi executate - ca și în cazul unei hotărâri judecătorești - timp de treizeci de ani. Oricine apelează la BDS (www.schiedsamt.de) plătește doar costuri procedurale și materiale scăzute, cum ar fi poștale, în medie în jur de 50 de euro.
Construcție defectuoasă: Consiliul de arbitraj și medierea pot ajuta © Tom Bayer, stock.adobe.com
Colegiile de arbitraj ale breslelor
Breslele meșteșugărești își operează, de asemenea, propriile comisii de arbitraj la care pot fi apelate în caz de litigii. Cu toate acestea, activitatea de meșteșug implicată trebuie să fie un membru al breslei. În ochii breslelor, calitatea de membru este un fel de sigiliu neoficial de aprobare. Probabilitatea reclamațiilor este, de asemenea, semnificativ mai mică pentru companiile breslei, potrivit site-ului breslei. În funcție de breaslă, clienții și companiile de artizanat plătesc taxe diferite pentru utilizarea punctului de control al calității, dar acest serviciu este, de asemenea, parțial gratuit (www.innung.org).
Informații din camerele de meșteșuguri
Camerele de artizanat au, de asemenea, experți la care clienții companiilor de artizanat pot apela pentru informații generale, dar și pentru rezolvarea conflictelor și soluționarea litigiilor. Consumatorii se adresează în special arbitrilor. De cele mai multe ori, au întrebări despre factură și vor să știe dacă sunt permise cheltuielile forfetare de călătorie sau dacă facturile pot depăși oferta. Cu toate acestea, comisiile de arbitraj ale camerelor de meșteșuguri nu evaluează cazuri individuale specifice. Sunteți obligat să fiți neutri și nu vi se permite să oferiți consiliere juridică individuală (www.handwerk.com).
Pentru sume mai mari în litigiu: comisiile de arbitraj
În cazul unor sume mai mari în litigiu, constructorii, antreprenorii, arhitecții sau inginerii civili sunt mai predispuși să apeleze la un birou de compensare a clădirilor. Acest arbitraj este realizat de arbitri care sunt legal și deosebit de cunoscuți în legislația clădirilor. De regulă, o vizită la fața locului de aproximativ trei ore este suficientă pentru a finaliza procedura de compensare a clădirii pentru a încheia procedura cu o comparație a calității. Aceste birouri de compensare a clădirilor sunt de obicei realizate de camere de meșteșuguri, centre de consiliere a consumatorilor și asociații comerciale de construcții. Costurile medii pentru o procedură sunt de 1.600 de euro.
Sfat: Căutați companii de artizanat de renume? Cu serviciul nostru de ofertă puteți compara ofertele de la întreprinderi regionale de artizanat. Complet gratuit și fără obligație.