Factura de încălzire este adesea mai mare decât se aștepta. Aici puteți afla cum sunt compensate costurile și cum vă puteți apăra împotriva facturilor excesiv de mari.
Factura de încălzire bazată pe consum
Ordonanța privind costurile de încălzire prevede facturarea costurilor de încălzire bazate pe consum pentru toate casele cu sursă centrală de apă caldă și apă caldă. Dar există excepții:
- Măsurarea bazată pe consum este tehnic imposibilă sau neeconomică.
- Locatarul nu poate influența consumul de căldură.
- Proprietarul și chiriașul locuiesc sub un singur acoperiș în casa cu două familii.
- Există un sistem de încălzire cu economie de energie deosebit în casă, de exemplu un sistem solar termic.
În aceste cazuri, costurile de încălzire pot fi incluse în chirie sau proprietarul le distribuie locatarilor casei în funcție de spațiul de locuit.
Distribuirea costurilor de încălzire
De regulă, se aplică următoarele: Proprietarul facturează cel puțin 50%, dar nu mai mult de 70% din costurile de încălzire și apă caldă în funcție de consum. În acest scop, toate apartamentele sau caloriferele trebuie să fie echipate cu instrumente de măsurare pe care chiriașul sau compania de măsurare a căldurii le poate citi o dată pe an. Restul de 30 și 50 la sută din costurile de încălzire sunt distribuite în funcție de spațiul de locuit. În cazul în care proprietarul măsoară complet costurile în funcție de spațiul locativ și excepțiile de mai sus nu se aplică, chiriașilor li se permite de obicei să reducă suma cu 15 la sută (Secțiunea 12 Ordonanța privind costurile de încălzire).
Ordonanța modificată privind costurile de încălzire este în vigoare din 2009. Este baza proprietarilor și proprietarilor pentru a soluționa costurile anuale de încălzire și apă caldă. Inovațiile din 2009 ar trebui să contribuie la economisirea energiei și la reducerea emisiilor de CO 2 . Ponderea dependentă de consum pentru clădirile mai vechi a crescut de la 50 la 70%. Acest lucru este destinat să motiveze locuitorii să fie economici atunci când își încălzesc camerele. Dacă o clădire de apartamente îndeplinește standardul casei pasive în timpul construcției sau după renovare, nu este necesară înregistrarea consumului. Aceasta oferă constructorilor și proprietarilor stimulente suplimentare pentru a-și actualiza clădirile la un standard energetic mai ridicat.
Ce aparține facturii de încălzire?
În facturarea costurilor de încălzire sau a combustibilului pur sau a costurilor de încălzire urbană, există de obicei costuri suplimentare. Acestea includ, de exemplu:
- Costurile de livrare pentru combustibili
- Funcționarea, monitorizarea, curățarea și întreținerea sistemului de încălzire
- Curent de funcționare
- Servicii de măsurare
- Costuri de închiriere pentru dispozitivele de înregistrare
În principiu, proprietarul poate percepe numai acele costuri care apar de fapt. El plătește el însuși costurile pentru întreținerea sistemului de încălzire, adică costurile de reparație.
Una dintre cele mai frecvente greșeli în facturarea încălzirii este consumul estimat incorect.
Eroare la factura de încălzire
Crearea facturii de încălzire nu este atât de ușoară și necesită competență și rutină. Așa se întorc în continuare greșelile. Acestea sunt cele mai frecvente:
- Consumul nu este corect estimat.
- Cheia de distribuție este incorectă.
- Facturarea vine prea târziu.
- Costurile pentru schimbarea chiriașilor au fost distribuite incorect.
- Au fost folosiți prea mulți metri pătrați.
Factura de încălzire
Facturarea costurilor de încălzire trebuie să includă următoarele elemente cu sumele individuale respective:
- Clase de combustibil
- Perioada de facturare
- Costuri pentru măturarea coșurilor, înregistrarea consumului, exploatarea electricității, întreținere, îngrijire
- consumul măsurat
- Cheie de alocare
- zona încălzită a apartamentului
- plata în avans plătită
- rambursarea datorată sau plata ulterioară
Facturarea încălzirii: drepturi și termene
Căldura consumată poate fi citită direct de la radiator folosind dispozitive de măsurare speciale.
Locatarii verifică factura de încălzire în termen de patru săptămâni. În cazul în care examenul se dovedește dificil, puteți obține ajutor de la asociația locatară a chiriașilor. Trebuie să plătiți reclamații suplimentare corecte în cel mult 30 de zile de la primirea facturii. Vă puteți plânge de costurile excesive în termen de douăsprezece luni. Dacă facturarea nu este disponibilă în decurs de un an de la perioada de facturare, proprietarul nu mai poate, de obicei, să depună cereri. Oricine are îndoieli cu privire la facturare are, de asemenea, dreptul de a vizualiza facturile originale de la proprietar. Aceasta include și documentele de lectură de la ceilalți chiriași. Apropo: chiar și după ce au trecut cele douăsprezece luni, proprietarii trebuie să emită o factură. Dacă există o plată suplimentară, chiriașul nu trebuie să o plătească,cu toate acestea, el primește un credit de la proprietar.
Nu doar căldura contează
În cazul în care factura de utilitate zbură în casă, chiriașul nu este rugat doar să plătească pentru încălzire și apă caldă. Costurile suplimentare de încălzire au, de asemenea, un impact. Aceasta enumeră Ordonanța privind costurile de funcționare.
- Electricitate de funcționare - Aceasta include toate costurile de energie electrică necesare pentru funcționarea sistemului de încălzire: energie electrică pentru pompe, arzătoare, senzori de căldură sau iluminatul și curățarea camerei centrale.
- Întreținere - Costurile pentru inspecția periodică a sistemului sau curățarea rezervorului de ulei pot fi, de asemenea, transmise chiriașului (BGH, 11.11.2009, dosar numărul VIII ZR 221/08), dar nu și reparații.
- Leasing - costurile pentru contoare de căldură închiriate sau repartitoarele de costuri pentru căldură sunt, de asemenea, incluse în costurile de operare. Acest lucru se aplică și citirii sau pregătirii facturii de încălzire.
Temperatura din cameră poate fi determinată și reglată cu precizie cu ajutorul unui termostat electronic de încălzire.
Costurile de încălzire sunt prea mari
Costurile de încălzire care sunt prea mari se datorează adesea sistemelor de încălzire învechite care sunt neeconomice sau pur și simplu datorită izolației termice slabe din clădire. Costurile suplimentare de încălzire, cum ar fi electricitatea de funcționare, taxele pentru serviciile de măsurare sau întreținere, depășesc adesea costurile normale. Locația apartamentului este, de asemenea, importantă: apartamentele de la parter sau de la parter necesită mai multă energie pentru încălzire decât cele din mijloc.
Factura de utilități este motivul numărul unu pentru disputa dintre chiriași și proprietari. Asociația germană a chiriașilor raportează: o treime din consultările sale se învârt în jurul acestui subiect - și uneori foarte mulți bani. Potrivit centrului de consiliere a consumatorilor, un apartament de 80 de metri pătrați poate adăuga cu ușurință până la 2.800 de euro în costuri auxiliare. Cea mai mare parte din așa-numita a doua chirie este alcătuită din costurile pentru încălzirea spațiului și pregătirea apei calde. Cu toate acestea, mulți nu sunt în măsură să evalueze corect consumul și costurile. Acest lucru poate fi modificat cu oglinda de încălzire și valorile de comparație enumerate în aceasta.
Sfaturi: Cum să scădeți facturile la încălzire
Camerele calde în jur de 20 de grade Celsius sunt plăcute, dar nu sunt necesare în fiecare cameră. De exemplu, o cameră de oaspeți care este utilizată doar de cinci ori pe an nu trebuie încălzită permanent la temperatura camerei. Dacă vă asigurați că încălziți doar camerele în care stați, puteți reduce semnificativ costurile de încălzire. În plus, fiecare grad mai mic economisește aproximativ cinci la sută din costurile de încălzire. Scăderea temperaturii camerei pe timp de noapte nu numai că economisește bani, dar promovează și un somn sănătos. Majoritatea sistemelor de încălzire au un regres automat de noapte sau pot fi setate la 16 grade Celsius printr-un control corespunzător. Rezultatul: costurile de încălzire sunt reduse cu aproximativ jumătate în comparație cu temperaturile mai ridicate. Pierzi numerar, totuși,dacă ventilați cu încălzirea pornită - întoarceți supapele și deschideți ferestrele cât mai larg posibil pentru câteva minute.