Dispozitivele electronice moderne - cel puțin în comparație cu predecesorii lor antici - nu mai strălucesc datorită durabilității lor solide. Defectele sunt frecvente - iar defectele înseamnă adesea și sfârșitul duratei de viață a unui dispozitiv. Expertul în verificarea costurilor explică în interviul nostru ce costuri trebuie să estimați pentru reparația televizorului și când merită costurile de reparație.
Întrebare: Ce costă repararea unui televizor?
Expert în verificarea costurilor: Desigur, cu greu puteți spune că în general - depinde întotdeauna de defectul prezent și, bineînțeles, de firma de reparații care efectuează lucrările.
Mai întâi trebuie să se facă diferența între:
- costul depanării și al creării unei estimări a costurilor
- Costuri de colectare și livrare
- Costurile de reparații și, dacă este necesar
- Costuri de casare
Există articole de cost în această formă în aproape fiecare atelier de reparații. Toate trebuie luate în considerare.
În majoritatea cazurilor, costurile pentru depanarea și pregătirea unei estimări a costurilor pentru reparații sunt cuprinse între 30 EUR și 50 EUR . Dacă este necesar, se poate percepe o rată orară pentru aceste servicii - este adesea de 50 EUR pe oră sau mai mare .
Din punct de vedere ecologic, merită întotdeauna repararea unui televizor
Dacă o reparație se dovedește a fi neeconomică după diagnostic, aceste costuri trebuie încă plătite. Adesea există și o taxă de procesare.
Un alt punct care este adesea trecut cu vederea este costurile de colectare și livrare pentru televizor. Pentru companiile individuale, se pot aplica taxe forfetare suplimentare de la 40 la 50 EUR .
Adesea există, de asemenea, un preț separat pentru colectare și diagnosticarea defecțiunilor, inclusiv o estimare a costurilor, care este de obicei semnificativ mai mare decât prețul pentru depanarea la livrare.
Costurile de reparații sunt, în general, calculate în funcție de piesele de schimb necesare și de programul de lucru. Tarifele orare sunt adesea peste 50 EUR pe oră .
Dacă dispozitivul nu mai poate fi recuperat sau o reparație ar fi neeconomică, acesta poate rămâne adesea la serviciul de reparații pentru casare . Pentru aceasta, însă, furnizorii individuali de servicii percep o taxă suplimentară (de obicei nu foarte mare).
Aceste costuri se adaugă apoi la costurile deja suportate pentru colectare și depanare, astfel încât chiar și un dispozitiv care nu mai poate fi reparat poate suporta costuri de până la 150 EUR, pe care încă trebuie să le plătiți.
Înainte de a plasa o comandă de reparații, ar trebui să vă gândiți foarte atent la câți bani sunteți dispuși să cheltuiți pentru o reparație. Depanarea și casarea ulterioară costă, de asemenea, bani - cu o nouă achiziție acești bani sunt cheltuiți gratuit.
Exemplu de cost din practică
Avem televizoarele de marcă preluate și reparate de către atelierul de reparații. Se pare că numai sursa de alimentare este defectă.
| Post | Preț |
|---|---|
| Colectarea dispozitivului și livrarea după reparații | 60 EUR |
| Revizuire, depanare, estimare a costurilor | 0 EUR (va fi dedus din costul reparației forfetare) |
| Înlocuirea unității de alimentare (tarif fix) | 139 EUR |
| Costuri totale de reparații | 199 EUR |
Exemplul nostru de costuri se referă la un defect foarte specific într-un singur dispozitiv și la repararea de către o anumită companie specializată. Costurile pentru alte reparații pot fi, de asemenea, foarte diferite.
Întrebare: De ce lucruri depind costurile de reparații?
În funcție de defect, costurile de reparații pot varia foarte mult
- costurile pentru depanare și diagnosticare (tarifele orare se pot aplica și aici, dar costurile pentru reparații sunt adesea compensate)
- tipul dispozitivului
- natura defectului
- dacă este cazul, costurile de colectare și livrare pentru dispozitiv
- costul estimării costurilor (compensat cu costurile de reparații în cazul reparațiilor efective)
- costul pieselor de schimb
- costul timpului petrecut la reparații
- dacă este cazul, costurile pentru eliminarea sau casarea unui dispozitiv care nu mai poate fi reparat
- eventual costuri suplimentare pentru crearea unei descrieri a defectului sau a pagubelor pentru o companie de asigurări
- eventual alte costuri suplimentare
- prețul atelierului de reparații respectiv
Toți acești factori trebuie luați în considerare atunci când vine vorba de posibilele costuri de reparații. O comparație a estimărilor costurilor are sens numai dacă puteți identifica în mod clar daunele și le puteți denumi direct. Diagnosticarea și depanarea fiecărei companii pentru o taxă ar face ca costurile să nu fie rentabile.
Întrebare: Care sunt costurile pentru o reparație în garanție?
Expert verificare costuri: În perioada de garanție, dealerul trebuie (să aibă) reparații efectuate gratuit, dacă acest lucru nu este posibil, trebuie să înlocuiască dispozitivul.
Cu toate acestea, sfera serviciilor de garanție poate diferi - aici ar trebui să verificați în special restricțiile. Dispozitivul trebuie adesea adus la distribuitor personal sau chiar trimis producătorului.
Nici transportul, nici transportul protejat al unui televizor de 50 de inci nu este ceva ce îi place să accepte, dar de multe ori trebuie să fie preluat din cauza condițiilor de garanție predominante. Prin urmare, serviciile de garanție trebuie verificate întotdeauna foarte atent înainte de cumpărare.
Întrebare: Merită extensiile de garanție?
Experți în verificarea costurilor: Potrivit experților, extensiile de garanție nu merită adesea - dispozitivele fie se rup în timpul perioadei de garanție, dacă supraviețuiesc acestei perioade, daunele apar de obicei numai mult după expirarea perioadei extinse de garanție.
În perioada în care garanția extinsă este în vigoare, dispozitivele devin rareori defecte - acest lucru înseamnă că extensiile de garanție reprezintă adesea doar o sursă bună de venit suplimentar pentru dealeri, dar cu greu un profit real pentru client.
Întrebare: Când merită să reparați un televizor?
Expert în verificarea costurilor: Desigur, nu există nicio orientare generală pentru acest lucru. Factorul decisiv este cu siguranță prețul de cumpărare pe de o parte și, desigur, vechimea dispozitivului pe de altă parte.
În cazul televizoarelor cu prețuri sub 300 EUR, reparațiile nu mai merită. Costurile ridicate ale forței de muncă ridică rapid prețul reparației și, desigur, timpul este cheltuit și pentru găsirea defecțiunii și achiziționarea pieselor de schimb.