Casa inteligentă este la modă - și va deveni din ce în ce mai normală în viitor. În același timp, locuința în rețea aduce cu sine și probleme care sunt departe de a fi soluționate, dar vor juca un rol major, de exemplu atunci când vine vorba de răspunderea contractuală și compatibilitatea sistemului. Oferim o privire de ansamblu asupra celor mai mari provocări.
Smart Home face viața de zi cu zi mai ușoară - și în același timp aduce noi dificultăți. Lacunele legale trebuie închise, iar producătorii trebuie să devină mai responsabili, afirmă Federația organizațiilor germane ale consumatorilor. În 2017, ea a rezumat cele mai importante domenii problematice într-o lucrare de fond. Acestea se referă la patru domenii: răspunderea produselor și dreptul contractual, compatibilitatea și durata de viață a produsului, securitatea IT și a datelor și protecția datelor.
Smart Home: probleme cu răspunderea produselor și legea contractuală
Cu siguranță, de la primele viziuni ale casei în rețea cu mulți ani în urmă, frigiderul inteligent, care comandă alimente independent atunci când este nevoie, a fost un simbol al vieții inteligente. Dar ce se întâmplă dacă frigiderul inteligent comandă 1000 de pizza din cauza unei erori de software, care sunt apoi livrate și stricate? Acesta poate fi un exemplu foarte imaginativ, dar în perioadele de creștere a rețelelor, sunt concepute multe scenarii de haos.
Cine este responsabil în cele din urmă pentru daunele cauzate de un dispozitiv inteligent de acasă? Proprietarii dispozitivelor, dar și producătorii sau terții, pot influența utilizabilitatea și nu este întotdeauna posibil să se determine în mod clar cine este responsabil. În plus, dispozitivele inteligente acționează din ce în ce mai independent.
În casa inteligentă sunt utilizate diferite dispozitive, sisteme și servicii, în timp ce standardele uniforme nu se aplică încă. Consumatorii sunt lăsați pe propriile dispozitive atunci când vine vorba de probleme controversate, spune centrul de consiliere pentru consumatori. Nu există standarde federale sau la nivelul UE care să prescrie cerințe minime tehnice și de siguranță relevante pentru dispozitive și sisteme inteligente de casă.
Smart Home: probleme cu compatibilitatea și durata de viață a produsului
În trecut, consumatorii se așteptau ca o mașină de spălat să dureze ani sau decenii. Deși cerințele privind durata de viață a dispozitivelor electrice nu mai sunt atât de mari în zilele noastre, ar trebui să putem aștepta o durată de viață rezonabilă de la un produs - și din motive de durabilitate. Cu dispozitivele conectate în rețea, actualizările regulate joacă un rol major, deoarece acestea reduc lacunele de securitate și asigură funcționalitatea produselor. Dar cât timp consumatorii au dreptul la actualizări de software? „Rețeaua produselor nu trebuie să ducă la limitarea duratei de viață”, precizează centrul de consiliere pentru consumatori.
Și ce zici de rețeaua de produse de la diferiți producători? Nu este bine, spune raportul. Nu există standarde tehnice uniforme; mai degrabă, există un număr mare de sisteme paralele pe piață care nu sunt compatibile reciproc. Chiar și cei care sunt bine informați despre tehnologie și diferiți furnizori nu pot ști cu siguranță dacă dispozitivele lor vor fi în continuare furnizate cu actualizări peste cinci ani.
Smart Home: probleme cu IT și securitatea datelor
Cât de sigură este casa inteligentă? Un raport al Comisiei UE a arătat că securitatea IT și protecția datelor în dezvoltarea de software în industria caselor inteligente sunt orice, cu excepția priorității. Securitatea cibernetică se situează pe ultimele patru procente. Acest lucru crește riscul de utilizare greșită sau manipulare a sistemelor prin acces nedorit. Raportul de fond critică lipsa condițiilor prealabile pentru a responsabiliza producătorii. Securitatea IT trebuie să aibă o prioritate mai mare. Unde ar putea fi responsabilizați producătorii? De exemplu, atunci când livrați dispozitive cu parole individuale, asigurați actualizări rapide de securitate în cazul atacurilor hackerilor sau criptării datelor personale.
Smart Home: probleme cu protecția datelor
În cele din urmă, raportul identifică, de asemenea, o nevoie considerabilă de îmbunătățire în domeniul protecției datelor, de exemplu în ceea ce privește transparența atunci când colectează date: „Pentru a asigura o protecție adecvată a datelor cu caracter personal, agențiile de prelucrare a datelor trebuie să integreze deja conceptele de protecție a datelor în tehnologie („ confidențialitate prin design ”). La urma urmei, Regulamentul general privind protecția datelor din UE (GDPR) se aplică și producătorilor de produse pentru casă inteligentă.
Probleme de casă inteligentă: linia de jos
Multe dintre problemele menționate există deoarece tehnologia este nouă și se dezvoltă într-un ritm rapid. Provocarea este acum de a crea un cadru clar. Aici este chemat legiuitorul.
Responsabilitatea pentru utilizarea conștientă a tehnologiei inteligente revine atât producătorului, cât și consumatorului. Un utilizator responsabil ar trebui cel puțin să se ocupe de cele mai importante probleme de securitate cibernetică. Aceasta include, de exemplu, utilizarea de parole sigure și actualizări regulate de firmware pentru routerul WiFi și dispozitivele din rețea.
Între timp, producătorii trebuie să fie și mai responsabili pentru dezvoltare și, nu în ultimul rând, trebuie clarificate problemele de răspundere. Abia atunci tehnologia clădirii inteligente poate îmbunătăți într-adevăr viața oamenilor în mod cuprinzător.
